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इन कुछ महीनों में हमने बहुत से ग्राहकों का प्यार भी मिला है और बहुत से लोगो की नफरत भी ये न्यूज़लेटर उन दोनों कर लिए ही है। इसमे आपके मन मे जो जो शंका है और जो परेशानी है उसके ऊपर ही बात की जायेगी।


■Refund my money


हमारी शुरू से पालिसी ऐसी रही है। जिसमे हम पैसे रिफंड नही करते है। हमारे प्लान्स बहुत ही सस्ते ओर कस्टमर के फायदे के अनुसार देख के बनाये गए है और सिस्टम में चोरी हुआ फ़ोन के imei को रहने के लिए ये रुपये लिए जाते है। और हमारी terms&condition में कही भी नही है कि हम refund करेगे।


■ Fraud App


अगर आप एप में कंप्लेंट करते है तो आप अपने चोरी के फ़ोन के IMEI को लीस्ट कराने के लिए प्लान ले रहे है और हमारा सर्वर ये करता है कि दिए हुए टाइम में अगर कही आपका imei सर्च हो तो उसकी जानकारी आप तक पहुचा दे। जिसमे हर प्लान की अलग सक्सेस प्लान भी दिया गया है। अगर आपने कोई सा भी प्लान लिया है तो टाइम पूरा होने का समय दे और अगर आपने 199 का प्लान लिया है तो उसका 40% सक्सेस रेट है तो इसमे आप 100% रिजल्ट ना सोचे वहां हमने साफ दे रखा है 40% ओर बहुत से कस्टमर का फ़ोन इन प्लान्स में भी मिला है ।


■We Are complaing againt app


ये आपका उपभोक्ता अधिकार है आप कर सकते है पर हम हमारी तरफ से किसी के साथ धोखा नही किया। court में हम आपके कंप्लेंट को चैलेंज करंगे ओर किसी भी व्यक्ति जो कंपनी के लिए जुठ फैलाएगा उसपे मानहानि का और कंपनी को बदनाम करने के खिलाफ एक्शन लिया जायेगा।


■Dear Customer

 
ये मैसेज उन उपभोक्ता के लिए जिनका फ़ोन मिला है और उन्होंने हमें मेल पे थैंक्स बोलै है प्लीज आप लोग search4sure के सोशल प्लेटफार्म पे आके आपका फ़ीडबैक जरूर दे। आपके साथ से ही हम है।


■ जो उपभोक्ता परेशान है उनके लिए बस इतना ही आपने कंपनी को कंप्लेंट रजिस्टर के लिए पेमेंट किया है वो काम हमने किया है। अब आपको सब्र रखना है और आशा करते है कि आपका फ़ोन जल्द ही मिल जाये। ये कोई जादू की छड़ी नही है कि पेमेंट किया और मोबाइल सामने। हमारे सामने गवर्मेंट के बहुत से प्रोटोकॉल होते है उन्हें फॉलो करना होता है और बहुत से फैक्टर कब आपका imei सर्च होगा। बस सब्र रखिये बहुत से लोगो का मिला है आपका भी मिलेगा। आशा करते है कि आपको समझ आया होगा ।

 

Regards

Search4sure Team

Dec, 18 2018

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